კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ბოლო განახლება: 28 აგვისტო, 2026

Telavi Estate (შემდგომში — „კომპანია“) პატივს სცემს მომხმარებელთა კონფიდენციალურობას და პასუხისმგებლობით ეკიდება პერსონალური მონაცემების დამუშავებას.

წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, თუ რა ტიპის ინფორმაციას შეიძლება აგროვებდეს კომპანია, როგორ იყენებს მას, რა შემთხვევებში შეიძლება გაუზიაროს მესამე პირებს და რა უფლებები აქვთ მომხმარებლებს საკუთარ პერსონალურ მონაცემებთან დაკავშირებით.

ეს პოლიტიკა ვრცელდება Telavi Estate-ის ვებგვერდზე, ონლაინ სერვისებზე, საკონტაქტო ფორმებზე, Facebook-სა და Instagram-ზე კომუნიკაციაზე, ასევე Meta Platforms-ის პროდუქტებთან და API-ებთან დაკავშირებულ ფუნქციებზე.

1. რა ინფორმაციას შეიძლება აგროვებდეს კომპანია

კომპანიამ შეიძლება შეაგროვოს შემდეგი ინფორმაცია:

• სახელი და გვარი;
• ტელეფონის ნომერი;
• ელფოსტის მისამართი;
• ინფორმაცია უძრავი ქონების შეძენის, გაყიდვის, გაქირავების, იჯარის ან სხვა მომსახურების შესახებ;
• მომხმარებლის მიერ გამოგზავნილი შეტყობინებები და მოთხოვნები;
• ვებგვერდის გამოყენებასთან დაკავშირებული ტექნიკური მონაცემები;
• Facebook-ისა და Instagram-ის მეშვეობით კომპანიასთან ურთიერთობისას Meta Platforms-ის მიერ კანონიერად მოწოდებული მონაცემები;
• რეკლამებთან დაკავშირებული ტექნიკური და ანალიტიკური ინფორმაცია, მათ შორის კამპანიის, რეკლამის, პოსტისა და შესრულების მონაცემები, როდესაც ასეთი ინფორმაცია ხელმისაწვდომია Meta Marketing API-ის საშუალებით.

კომპანია არ ითხოვს მომხმარებლის Facebook-ის ან Instagram-ის პაროლს.

2. Meta Platforms-ის მონაცემები

კომპანიამ შეიძლება გამოიყენოს Meta Platforms-ის პროდუქტები და პროგრამული ინტერფეისები, მათ შორის Facebook, Instagram და Meta Marketing API.

Meta-სგან მიღებული ინფორმაცია გამოიყენება მხოლოდ Telavi Estate-ის საქმიანობასთან დაკავშირებული ფუნქციებისთვის, მათ შორის:

• Facebook და Instagram ბიზნეს-აქტივების სამართავად;
• არსებული პოსტებისა და რეკლამების სამართავად;
• სარეკლამო კამპანიების შესაქმნელად, სამართავად და გასაანალიზებლად;
• რეკლამის შედეგებისა და სტატისტიკის შესაფასებლად;
• მომხმარებელთა მოთხოვნებისა და კომუნიკაციის დასამუშავებლად, როდესაც ასეთი წვდომა კანონიერად და ტექნიკურად ნებადართულია.

კომპანია არ ყიდის Meta Platforms-ისგან მიღებულ მონაცემებს.

3. როგორ იყენებს კომპანია ინფორმაციას

ინფორმაცია შეიძლება გამოყენებულ იქნეს:

• მომხმარებლის მოთხოვნაზე პასუხის გასაცემად;
• უძრავი ქონების შესაბამისი შეთავაზებების მოსაძებნად;
• მომხმარებელთან დასაკავშირებლად;
• მომსახურების მიწოდებისა და გაუმჯობესებისთვის;
• რეკლამებისა და მარკეტინგული კამპანიების სამართავად;
• სტატისტიკური და ანალიტიკური მიზნებისთვის;
• უსაფრთხოების, თაღლითობის პრევენციისა და სისტემების დაცვისთვის;
• კანონით დაკისრებული ვალდებულებების შესასრულებლად.

4. მონაცემების დამუშავების სამართლებრივი საფუძველი

პერსონალური მონაცემები შეიძლება დამუშავდეს მომხმარებლის თანხმობის, ხელშეკრულების შესრულების, კანონით დაკისრებული ვალდებულების ან კომპანიის კანონიერი ბიზნესინტერესის საფუძველზე, მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.

5. მონაცემების გაზიარება

მონაცემები შეიძლება გადაეცეს მხოლოდ იმ მომსახურების მიმწოდებლებსა და ორგანიზაციებს, რომლებიც საჭიროა კომპანიის სერვისების ფუნქციონირებისთვის, მათ შორის:

• ჰოსტინგისა და IT ინფრასტრუქტურის მიმწოდებლებს;
• Meta Platforms-ს;
• ანალიტიკისა და ტექნიკური მომსახურების მიმწოდებლებს;
• კანონით უფლებამოსილ სახელმწიფო ან მარეგულირებელ ორგანოებს, როდესაც ამის სამართლებრივი ვალდებულება არსებობს.

კომპანია არ ყიდის და არ აქირავებს მომხმარებელთა პერსონალურ მონაცემებს მესამე პირებზე.

6. მონაცემების შენახვა და უსაფრთხოება

პერსონალური მონაცემები ინახება მხოლოდ იმდენ ხანს, რამდენიც საჭიროა იმ მიზნისთვის, რისთვისაც შეგროვდა, ან რამდენ ხანსაც ამას მოქმედი კანონმდებლობა მოითხოვს.

კომპანია იყენებს გონივრულ ტექნიკურ და ორგანიზაციულ უსაფრთხოების ზომებს მონაცემების არასანქცირებული წვდომის, დაკარგვის, ცვლილების, არასწორი გამოყენების ან გამჟღავნებისგან დასაცავად.

API წვდომის ტოკენები და სხვა ტექნიკური ავტორიზაციის მონაცემები ინახება დაცულ გარემოში და არ გამოიყენება იმ მიზნებისთვის, რომლებიც არ არის დაკავშირებული კომპანიის მომსახურებასთან.

7. მომხმარებლის უფლებები

მოქმედი კანონმდებლობის ფარგლებში მომხმარებელს შეუძლია მოითხოვოს:

• მის შესახებ შენახულ პერსონალურ მონაცემებზე წვდომა;
• არაზუსტი მონაცემების გასწორება;
• პერსონალური მონაცემების წაშლა;
• მონაცემების დამუშავების შეზღუდვა;
• თანხმობის გაუქმება, როდესაც დამუშავება თანხმობაზეა დაფუძნებული.

8. მონაცემების წაშლის მოთხოვნა

თუ გსურთ Telavi Estate-ის მიერ შენახული თქვენი პერსონალური მონაცემების, მათ შორის Meta Platforms-ის მეშვეობით მიღებული თქვენთან დაკავშირებული მონაცემების წაშლა, დაგვიკავშირდით:

Email: info@telaviestate.com

მოთხოვნაში მიუთითეთ ინფორმაცია, რომელიც დაგვეხმარება თქვენი იდენტიფიცირებისა და შესაბამისი მონაცემების მოძიებაში.

მოთხოვნის დამუშავებისას კომპანიამ შეიძლება გონივრული გზით მოითხოვოს თქვენი ვინაობის დადასტურება.

თუ კანონით მონაცემების შენახვის ვალდებულება არ არსებობს, შესაბამისი მონაცემები წაიშლება ან ანონიმიზაციას დაექვემდებარება გონივრულ ვადაში.

9. Cookies და მსგავსი ტექნოლოგიები

ვებგვერდმა შეიძლება გამოიყენოს cookies და მსგავსი ტექნოლოგიები საიტის ფუნქციონირების, უსაფრთხოების, ანალიტიკისა და მომხმარებლის გამოცდილების გაუმჯობესებისთვის.

10. მესამე მხარის სერვისები

კომპანიის ვებგვერდი ან ონლაინ სერვისები შეიძლება შეიცავდეს მესამე მხარის ბმულებს ან ინტეგრაციებს.

მესამე მხარის კონფიდენციალურობის პრაქტიკა რეგულირდება შესაბამისი მესამე მხარის პირობებითა და კონფიდენციალურობის პოლიტიკით.

Meta Platforms-ის პროდუქტების გამოყენება ასევე ექვემდებარება Meta-ს შესაბამის პირობებსა და კონფიდენციალურობის პოლიტიკას.

11. არასრულწლოვანთა მონაცემები

კომპანიის მომსახურება არ არის სპეციალურად განკუთვნილი ბავშვებისთვის და კომპანია შეგნებულად არ აგროვებს არასრულწლოვანთა პერსონალურ მონაცემებს შესაბამისი სამართლებრივი საფუძვლის გარეშე.

12. კონფიდენციალურობის პოლიტიკის ცვლილებები

კომპანიამ შეიძლება პერიოდულად განაახლოს წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა.

განახლებული ვერსია გამოქვეყნდება ამ გვერდზე და მიეთითება ბოლო განახლების თარიღი.

13. საკონტაქტო ინფორმაცია

კონფიდენციალურობასა და პერსონალურ მონაცემებთან დაკავშირებული კითხვებისთვის დაგვიკავშირდით:

Telavi Estate
Website: https://telaviestate.com/
Email: info@telaviestate.com